Что такое эмпатия в психологии?

Эмпатия — это способность понимать чувства и эмоции другого человека. «Поставить себя на место другого», уловить, что он сейчас испытывает, даже если ничего не было сказано.

Человек без эмпатии чувствует безразличие к чужим переживаниям, неловкость в эмоциональные моменты, иногда не может поддержать разговор. Для окружающих кажется жестким и черствым, хотя и не является таковым.

Какие бывают уровни эмпатии?

При низком человеку не интересны чувства и эмоции других. Кажется невнимательным, моментами жестоким. У человека не развито чувство эмпатии, что может быть врожденной особенностью, результатом травмы или временным эффектом из-за стрессового периода.
Со средним (оптимальным) уровнем человек реагирует на чувства и эмоции людей, может поддержать и помочь при необходимости. Не делает во вред себе и не погружается в чужие проблемы с головой.
Человек с высоким уровнем принимает проблемы других слишком близко к сердцу. При этом является внимательным другом, знает как поддержать.

Виды эмпатии

Различают 4 типа эмпатии:

При когнитивной эмпатии прилагаются усилия, чтобы понять, что чувствует собеседник. Человек встает на место другого для понимания ситуации.

В эмоциональной эмпатии индивид отвечает на эмоции собеседника — начинает реагировать на ситуацию так, будто она произошла с ним.

Сострадательная эмпатия это когда, мы понимаем, что чувствует наш собеседник и готовы сделать реальное действие для улучшения ситуации. В ней есть элементы когнитивной эмпатии, но человек не ныряет в ситуацию с головой, чтобы понять ее контекст.

Соматическая эмпатия — это физическая реакция на переживания собеседника. Представьте, что друг отвечает у доски и явно нервничает. У Вас автоматически включаются признаки волнения: потеют руки, стучит сердце, в горле комок.

Как развить эмпатию самому?

Если есть желание, то эмпатию можно развить. Мы расписали несколько советов, к которым Вы можете прислушаться:

Во время разговора сосредоточьтесь на другом человеке. Следите за мимикой, жестами, интонацией собеседника. Постарайтесь слушать, не перебивать и не переводите тему разговора.
Будьте открыты к разным точкам зрения. Даже если Вы с ней не согласны, не критикуйте, а постарайтесь встать на место человека. Он сам пришел к подобным выводам, значит это для него логично. Интересуйтесь, задавайте вопросы, попытайтесь понять.
Знакомьтесь и общайтесь с разными людьми. Слушайте разные мнения, принимайте людей с разным мировоззрением. Делайте шаги по борьбе со стереотипным мышлением.
Фиксируйте чувства и эмоции в разных ситуациях. Вашу работу похвалили, Вы посмотрели грустный фильм — возьмите паузу и подумайте, что Вы испытываете в данный момент.
Учитесь и читайте. Книги помогают развитию эмоционального интеллекта.

Как поможет психолог?

Если Вы не хотите проходить этот путь в одиночку, то можно обратиться за посторонней помощью. Вместе с психологом Вы можете поработать над развитием эмпатии: